TCS-இல் 12,000 ஊழியர்கள் பணிநீக்கம்: AI மற்றும் திறன் இடைவெளியின் தாக்கம்!

இந்தியாவின் மிகப்பெரிய மென்பொருள் நிறுவனமான டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (TCS), நடப்பு நிதியாண்டில் 12,000-க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்களைப் பணிநீக்கம் செய்யத் திட்டமிட்டுள்ளதாக அறிவித்துள்ளது. இது, நிறுவனத்தின் மொத்த ஊழியர்களில் சுமார் 2% ஆகும். இந்த முடிவு, குறிப்பாக நடுத்தர மற்றும் மூத்த மேலாண்மை நிலையில் உள்ள ஊழியர்களைப் பாதிக்கும் என்று ராய்ட்டர்ஸ் செய்தி வெளியிட்டுள்ளது.

பணிநீக்கத்திற்கான காரணங்கள்

TCS தலைமைச் செயல் அதிகாரி கிருத்திவாசன், மணி கண்ட்ரோலுக்கு அளித்த பேட்டியில், இந்த முடிவுக்குப் பல காரணங்கள் இருப்பதாகத் தெரிவித்தார்:

1. AI பயன்பாடு மற்றும் தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள்: AI (Artificial Intelligence) போன்ற புதிய தொழில்நுட்பங்களின் பயன்பாடு அதிகரித்து வருவதால், வேலை செய்யும் முறைகள் மாறி வருகின்றன. TCS நிறுவனம் AI-ஐ பெரிய அளவில் பயன்படுத்தி வருகிறது. இதனால், சில பணிகளுக்குக் குறைவான மனிதவளமே தேவைப்படும் நிலை உருவாகிறது.
2. பணியாளர்கள் திறன் இடைவெளி (Skill Gap): மாறிவரும் தொழில்நுட்பத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, சில ஊழியர்களின் திறன் மேம்பாடு போதுமானதாக இல்லை. நிறுவனம் ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளித்து புதிய துறைகளில் பயன்படுத்த முயற்சித்தாலும், சில குறிப்பிட்ட பணிகளுக்கு ஊழியர்களை மீண்டும் நியமிப்பது (redeployment) பயனுள்ளதாக இல்லை என்று கிருத்திவாசன் குறிப்பிட்டுள்ளார்.
3. புதிய சந்தைகள் மற்றும் இயக்க மாதிரிகள்: TCS புதிய சந்தைகளில் நுழைந்து, புதிய தொழில்நுட்பங்களில் முதலீடு செய்து வருகிறது. இந்த மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப நிறுவனத்தை மேலும் சுறுசுறுப்பாகவும், எதிர்காலத்திற்குத் தயாராகவும் மாற்றும் ஒரு பகுதியாக இந்த நடவடிக்கை பார்க்கப்படுகிறது.

AI ஒரு நேரடிக் காரணமா?

பணிநீக்கங்களுக்கு AI ஒரு நேரடிக் காரணம் தானா என்ற கேள்விக்கு, கிருத்திவாசன் ஒரு தெளிவான விளக்கத்தை அளித்தார். “இது AI காரணமாக இல்லை, மாறாக எதிர்காலத்திற்கான திறன்களைப் பூர்த்தி செய்வதற்காகவே” என்று அவர் கூறினார். அதாவது, AI உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துகிறதே தவிர, மனிதர்களின் தேவையை முழுமையாக நீக்குவதில்லை. ஆனால், AI-க்குத் தேவையான புதிய திறன்கள் இல்லாத இடங்களில் அல்லது ஊழியர்களை வேறு பணிகளில் பயன்படுத்த முடியாத நிலைகளில், இதுபோன்ற முடிவுகள் எடுக்க வேண்டியிருப்பதாக அவர் சுட்டிக்காட்டினார்.

TCS ஏற்கனவே தனது ஊழியர்களுக்கு AI-ல் பயிற்சி அளிப்பதில் பெரும் முதலீடு செய்துள்ளது. உதாரணமாக, 2024 நிதியாண்டில் 3 லட்சத்திற்கும் அதிகமான ஊழியர்களுக்கு AI மற்றும் மெஷின் லேர்னிங்கின் அடிப்படைக் கருத்துகளில் பயிற்சி அளித்துள்ளது. இருந்தபோதிலும், சில குறிப்பிட்ட பணிகள் மற்றும் நிலைமைகளில் திறன் இடைவெளி நீடிப்பதாகக் கூறப்படுகிறது.

பாதிப்பும், எதிர்காலமும்

TCS-இன் இந்த முடிவு, இந்தியாவின் $283 பில்லியன் மதிப்பிலான தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை முழுவதும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. குறிப்பாக, வாடிக்கையாளர்கள் அத்தியாவசியமற்ற தொழில்நுட்பச் செலவுகளைக் குறைப்பது, பணவீக்கம் மற்றும் அமெரிக்க வர்த்தகக் கொள்கைகளில் நிலவும் நிச்சயமற்ற தன்மை போன்ற காரணங்களால் இந்திய ஐடி துறை சவால்களை சந்தித்து வருகிறது.

TCS ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையானது ஜூன் 2025 நிலவரப்படி சுமார் 6.13 லட்சம் ஆகும். இதில் 2% பணிநீக்கம் என்பது சுமார் 12,200 ஊழியர்களைப் பாதிக்கும். இந்த நிலைமையை கிருத்திவாசன் தனது தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக எடுத்த மிகக் கடினமான முடிவுகளில் ஒன்று என்று விவரித்தார். பாதிக்கப்படும் ஊழியர்களுக்கு இழப்பீட்டுத் தொகை, நீட்டிக்கப்பட்ட காப்பீடு, நோட்டீஸ் காலச் சம்பளம் மற்றும் வெளி வேலைவாய்ப்பு ஆதரவு வழங்கப்படும் என்றும் TCS தெரிவித்துள்ளது.

இதுபோன்ற நடவடிக்கைகள், மாறிவரும் தொழில்நுட்ப நிலப்பரப்பில் நிறுவனங்கள் தங்களைத் தகவமைத்துக் கொள்ளும் அழுத்தத்தையும், பணியாளர்கள் தொடர்ச்சியாகத் தங்களின் திறன்களை மேம்படுத்திக் கொள்ள வேண்டியதன் அவசியத்தையும் எடுத்துக்காட்டுகிறது.

தென்காசி தேவா