பிக் ஃபோர் நிறுவனங்களில் ஏஐ புரட்சி: மாறும் வரி ஆலோசனை, மிரளும் பழைய பிசினஸ் மாடல்கள்!

உலகளாவிய நிதி மற்றும் கணக்கியல் துறையில் அசைக்க முடியாத சக்திகளாகத் திகழும் ‘பிக் ஃபோர்’ (Big Four) நிறுவனங்கள், தங்களின் வரி ஆலோசனை (Tax Consulting) பிரிவை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) தொழில்நுட்பத்தை ஒரு முக்கிய ஆயுதமாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியுள்ளன. பாரம்பரியமாக மனித உழைப்பை மட்டுமே நம்பியிருந்த தரவு ஆய்வு, ஆவணங்கள் தயாரித்தல் (Drafting) மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்ட இணக்கப் பணிகள் (Compliance work) போன்ற கடினமான வேலைகளை ஏஐ இப்போது மிக எளிதாகத் தானியங்கி மயமாக்கி வருகிறது.

இந்த மாற்றம் வெறும் வேலை வேகத்தை அதிகரிப்பதோடு நின்றுவிடாமல், வரி ஆலோசகர்களின் ஒட்டுமொத்த பணி இலக்கணத்தையே மாற்றி அமைத்துக்கொண்டிருக்கிறது. அதிக ஆட்களை வேலைக்கு அமர்த்தி அதிக வருவாயை ஈட்டும் பழைய வணிக மாதிரிகளுக்குப் பதிலாக, தொழில்நுட்பத்தின் துணையோடு துல்லியமான முடிவுகளை எடுக்கும் புதிய சகாப்தத்தை நோக்கி இந்நிறுவனங்கள் நகரத் தொடங்கியுள்ளன.

களத்தில் இறங்கி அதிரடி காட்டும் எண்கள்: பிக் ஃபோர் நிறுவனங்களின் ஏஐ பயன்பாடு

இந்தியாவில் உள்ள முன்னணி கணக்கியல் நிறுவனங்களில் ஏஐ தொழில்நுட்பம் எவ்வளவு வேகமாக ஊடுருவி வருகிறது என்பதைப் பின்வரும் புள்ளிவிவரங்கள் மிகத் தெளிவாக உணர்த்துகின்றன:

• பிடபிள்யூசி இந்தியா (PwC India): இந்நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் தினமும் 10,000-க்கும் மேற்பட்ட ஏஐ தேடல்களைப் (AI Queries) பயன்படுத்தித் தங்களின் அன்றாடப் பணிகளை மேற்கொண்டு வருகின்றனர்.

• டெலாய்ட் இந்தியா (Deloitte India): இந்நிறுவனத்தின் 5,000 ஊழியர்களைக் கொண்ட வரி ஆலோசனைக் குழுவில், கிட்டத்தட்ட பாதிக்கும் மேற்பட்ட (50%) ஊழியர்கள் தங்களின் வழக்கமான பணிகளுக்கு ஏஐ கருவிகளைத் தவறாமல் பயன்படுத்தி வருகிறார்கள்.

• இஒய் இந்தியா (EY India): மற்ற நிறுவனங்களை விட இங்கு ஏஐ பயன்பாடு மிக உச்சத்தில் உள்ளது. இந்நிறுவனத்தின் 6,500 வரித் துறை நிபுணர்களில் 75%-க்கும் அதிகமானோர் தங்களது தினசரி நடைமுறைகளில் ஏஐ தொழில்நுட்பத்தை முழுமையாக ஒருங்கிணைத்துள்ளனர்.

“வரித் துறை நிபுணர்கள் தங்களின் உள்நாட்டுப் பணிகளுக்கு ஏஐ தொழில்நுட்பத்தை இந்த அளவிற்குப் பெரிய அளவில் பயன்படுத்தி வருவது மிக முக்கியமான ஒரு திருப்புமுனை” என்கிறார் பிரைஸ் வாட்டர்ஹவுஸ் & கோ எல்எல்பி (Price Waterhouse & Co LLP) நிறுவனத்தின் பார்ட்னர் பவின் ஷா.

வழக்கமான பணிகளில் இருந்து வியூகங்களை நோக்கி நகரும் ஊழியர்கள்

ஏஐ தொழில்நுட்பத்தின் வருகையால் வரி ஆலோசகர்களின் தினசரி வேலைப் பளு வெகுவாகக் குறைந்துள்ளது. தகவல்களைத் தேடுவதிலும், படிவங்களை நிரப்புவதிலும் நேரத்தைச் செலவிட்ட ஊழியர்கள், இப்போது வாடிக்கையாளர்களின் நிதி சார்ந்த இடர் மதிப்பீடு (Risk Assessment) மற்றும் எதிர்காலத் திட்டங்களுக்கான வியூகங்களை (Strategy) வகுப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்தத் தொடங்கியுள்ளனர்.

இதுவரை கார்ப்பரேட் உலகில் பின்பற்றப்பட்டு வந்த ஒரு வழக்கமான வணிக மாதிரிக்கு இந்த ஏஐ மாற்றம் ஒரு பெரும் சவாலாக உருவெடுத்துள்ளது. ‘அதிக ஆட்களை வேலைக்கு எடுத்தால் அதிக வருவாய் ஈட்டலாம்’ என்ற பழைய கோட்பாட்டை உடைத்து, குறைந்த ஆட்களுடன் திறமையான ஏஐ தொழில்நுட்பத்தை இணைப்பதன் மூலம் நிறுவனங்கள் அசாத்திய லாபத்தை ஈட்ட முடியும் என்பதை இந்த அறிக்கை சுட்டிக்காட்டுகிறது.

அடுத்தகட்ட பாய்ச்சல்: ஏஐ முகவர்களும் ஊழியர்களுக்கான பயிற்சியும்

தற்போதைய ஏஐ பயன்பாட்டோடு நின்றுவிடாமல், அடுத்தகட்ட தொழில்நுட்பப் பாய்ச்சலுக்கும் பிக் ஃபோர் நிறுவனங்கள் தங்களைத் தயார்படுத்தி வருகின்றன. ஊழியர்களுக்கு ஏஐ சார்ந்த சிறப்புப் பயிற்சிகளை வழங்குவதோடு, அடுத்த தலைமுறைக்கான ‘ஏஜென்டிக் ஏஐ’ (Advanced Agentic AI) அமைப்புகளிலும் நிறுவனங்கள் பெருமளவில் முதலீடு செய்து வருகின்றன.

அதே நேரத்தில், நிதித் துறையில் மிக முக்கியமாகக் கருதப்படும் வாடிக்கையாளர்களின் தரவுத் தனியுரிமை (Privacy) மற்றும் தகவல்களின் துல்லியம் (Accuracy) போன்ற சவால்களை எப்படிக் கையாள்வது என்பதிலும் இந்நிறுவனங்கள் மிகுந்த எச்சரிக்கையுடன் செயல்பட்டு வருகின்றன.

இது குறித்து டெலாய்ட் தெற்காசியாவின் வரித் துறை தலைவர் கோகுல் சௌத்ரி கூறும்போது, “இந்தத் தொழில்நுட்பம் மனிதர்களின் நிபுணத்துவத்தை ஒருபோதும் இடமாற்றம் செய்யாது, மாறாக அதை மேலும் வலுப்படுத்தும்” என்று குறிப்பிட்டுள்ளார். மனிதர்களின் ஆழமான அறிவையும், ஏஐ தொழில்நுட்பத்தின் வேகத்தையும் ஒன்றாக இணைப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிக வேகமான, துல்லியமான மற்றும் பிரத்யேகமான நிதி தீர்வுகளை வழங்குவதே இந்நிறுவனங்களின் இறுதி இலக்காகும்.

கவுதம்