சர்ச்சைக்குரிய AI ஸ்டார்ட்அப் “Friend”: -ஒரு விமர்சன ஆய்வு!
“உங்களுக்கு ஒரு AI நண்பன் மட்டுமே தேவை” என்ற தத்துவத்துடன் ‘Friend’ (நண்பன்) என்ற புதிய செயற்கை நுண்ணறிவு ஸ்டார்ட்அப் களமிறங்கி உள்ளது. ஒரு வட்ட வடிவப் பதக்கம் (Pendant) வடிவில், கழுத்தில் அணியும் இந்தச் சாதனம், உங்களின் பேச்சுகள், சுற்றுப்புற ஒலிகள் அனைத்தையும் தொடர்ந்து கவனித்து, உங்கள் ஸ்மார்ட்போனுக்கு உரைச் செய்திகள் மூலம் பதிலளிக்கும் விதத்தில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்தச் சாதனம் வெளியானதிலிருந்தே, இது குறித்த மாபெரும் சர்ச்சைகள் மற்றும் விமர்சனங்கள் வெடித்துள்ளன.
1. அதிரடி விளம்பர உத்தி மற்றும் எதிர்வினைகள்
நிறுவனம் தனது தயாரிப்பை மக்களிடையே கொண்டு செல்ல நியூயார்க் நகரத்தின் சுரங்க இரயில் நிலையங்கள் மற்றும் லாஸ் ஏஞ்சல்ஸ் நகரின் விளம்பரப் பலகைகளில் ஒரு மில்லியனுக்கும் அதிகமான டாலர்களைச் செலவழித்துள்ளது.
- விளம்பர வாசகங்கள்: “நான் இரவு உணவு திட்டத்தை ஒருபோதும் ரத்து செய்ய மாட்டேன்” (I’ll never bail on dinner plans), “நான் எப்போதும் பாத்திரங்களை அசுத்தமாக விடமாட்டேன்” (I’ll never leave dirty dishes in the sink) போன்ற வாசகங்கள் மூலம், மனித உறவுகளில் உள்ள சிக்கல்களைத் தவிர்த்து, AI ஒரு சிறந்த துணை என்ற கருத்தை முன்வைத்தது.
- மக்கள் எதிர்ப்பு: ஆனால், நியூயார்க்வாசிகள் இந்த விளம்பரங்களை உடனடியாக நிராகரித்தனர். விளம்பரங்களில் “AI உன் நண்பன் அல்ல”, “தனிமையிலிருந்து லாபம் ஈட்டுவதை நிறுத்து”, “இது கண்காணிப்பு” (This is surveillance) என்று எழுதி விளம்பரங்களை அழித்தனர். “உண்மையான நண்பர்களைப் பெறுங்கள்” என்ற வாசகங்கள் மக்கள் மனதின் ஆழமான உணர்வுகளைப் பிரதிபலித்தன.
- நிறுவனத்தின் பதில்: Friend நிறுவனத்தின் 22 வயதான CEO-வும் நிறுவனருமான அவி ஷிஃப்மேன் (Avi Schiffmann), இந்த எதிர்வினைகள் அனைத்தும் தங்கள் விளம்பர உத்தியின் ஒரு பகுதியே என்று வெளிப்படையாக அறிவித்தது இந்தச் சர்ச்சையை மேலும் அதிகப்படுத்தியது.
2. தனியுரிமை மற்றும் கண்காணிப்பு குறித்த கவலைகள் (The Surveillance Fear)
இந்தச் சாதனத்தின் அடிப்படைச் செயல்பாடே, மைக்ரோஃபோன் மூலம் தொடர்ந்து உங்களைச் செவிமடுத்துக் கொண்டே இருப்பதுதான் (Always Listening). இது கடுமையான தனியுரிமைக் கவலைகளை எழுப்பியுள்ளது.
- ஏ.சி.எல்.யு (ACLU) எச்சரிக்கை: அமெரிக்கன் சிவில் லிபர்ட்டிஸ் யூனியன் (ACLU) போன்ற அமைப்புகள், இந்த AI நண்பன் மூலம் பதிவு செய்யப்படும் எந்த ஒரு தகவலும் ஹேக்கர்கள், தனியார் நிறுவனங்கள் அல்லது அரசாங்கத்தால் உங்களுக்கு எதிராகப் பயன்படுத்தப்படலாம் என்று எச்சரித்துள்ளன.
- தரவு பாதுகாப்பு குறைபாடு: Friend நிறுவனத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கைகளில், பயனரின் தகவல்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துவார்கள் என்பது குறித்த தெளிவான வரம்புகள் இல்லாதது, “இங்கு தயாரிப்பு என்பது நீங்கள் தான்” என்ற அச்சத்தை வலுப்படுத்துகிறது.
3. செயல்திறன் குறித்த விமர்சனங்கள்
விளம்பரச் சர்ச்சைகளுக்கு அப்பால், இந்தச் சாதனத்தின் உண்மையான செயல்திறனும் விமர்சனத்திற்கு உள்ளாகியுள்ளது.
- பயன்பாடு குறைவு: தொழில்நுட்ப விமர்சகர்கள் இந்தச் சாதனத்தை சோதித்தபோது, அதன் பயன்பாடு மிகவும் குறைவாக இருப்பதாகக் கூறியுள்ளனர். முக்கியமாக, இதில் உள்ள ஒற்றை மைக்ரோஃபோன் பேசுவதைச் சரியாகக் கேட்பதில் சிக்கல்களை உருவாக்குகிறது.
- சலிப்பான உரையாடல்: பயனர்கள் என்ன சொல்கிறார்களோ, அதையே வார்த்தைகளை மாற்றிச் சொல்லிவிட்டு, சம்பிரதாயமான கேள்விகளைக் கேட்டு உரையாடலை நீட்டிக்க மட்டுமே AI முயற்சிப்பதாகவும், ஆழமான அல்லது அர்த்தமுள்ள உரையாடல்கள் இதில் இல்லை என்றும் விமர்சகர்கள் கூறியுள்ளனர்.
- சமூக விரோத சாதனம்: விமர்சகர்கள் இதை “மிகவும் சமூக விரோத சாதனம்” (Incredibly antisocial device) என்று வர்ணித்துள்ளனர், இது மனிதத் தொடர்புக்கு மாற்றாக அமையாது என்றும் குறிப்பிட்டுள்ளனர்.
4. முடிவு: வெறும் உரையாடல் கருவியா?
ஆரம்பத்தில் ஒரு உணர்ச்சிப்பூர்வமான AI நண்பனாகக் (Emotional Support AI) களமிறங்கிய Friend, அதன் விளம்பரச் செலவு பல மில்லியன் டாலர்களை எட்டியுள்ள நிலையில், தற்போது தனது வலைத்தளத்தில் இலவசமாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய சாதாரண AI சாட்போட் அம்சத்தை மட்டுமே வழங்கத் தொடங்கியுள்ளது.
இந்தச் சாதனம், தனிமைப் பிரச்சினைக்குப் புதிய தொழில்நுட்பத் தீர்வைக் கொண்டு வருவதாகக் கூறினாலும், இறுதியில் அது வெறும் மேம்படுத்தப்பட்ட உரையாடல் கருவியாகவே உள்ளது. இது AI-ஐ நம் தினசரி வாழ்வில் இணைப்பதில் உள்ள ஆழமான பதற்றத்தையும், தனியுரிமை மீதான பயத்தையும் வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டும் ஒரு முக்கிய விவாதப் பொருளாக மாறியுள்ளது.
