நாம் ஏன் இப்படிச் செய்கிறோம்? – பில் கேட்ஸ் பகிரும் ஆச்சரியமான உண்மைகள்.

“உப்பைக் கொஞ்சம் தள்ளுங்களேன்?” – இந்தச் சாதாரணக் கேள்வியின் பின்னணியில் இருக்கும் உளவியல் என்னவென்று யோசித்திருக்கிறீர்களா? நீங்கள் கேட்பது எனது உடல் வலிமையைப் பற்றி அல்ல, அந்த உப்பை உங்கள் கையில் கொடுக்க வேண்டும் என்றுதான். இதைப் புரிந்துகொண்டு நான் செயல்படக் காரணம் ‘பொது அறிவு’ (Common Knowledge).

அறிவாற்றல் உளவியலாளர் ஸ்டீவன் பிங்கர் தனது புதிய புத்தகத்தில், மனித உறவுகளுக்குப் பின்னால் இருக்கும் இந்த ‘பொது அறிவு’ எப்படி சமூகத்தையே இயக்குகிறது என்பதைப் பிரமிக்கத்தக்க வகையில் விளக்குகிறார்.

1. சின்னஞ்சிறு மாற்றமும்… பேரரசனின் உடையும்!

‘அரசின் புத்தாடை’ கதையை நாம் அறிவோம். அரசன் நிர்வாணமாக வருவதை ஊரே பார்த்தாலும், யாரும் பேசமாட்டார்கள். ஆனால் ஒரு சிறுவன் “அரசன் நிர்வாணமாக இருக்கிறான்” என்று கத்தியதும், மொத்த ஊரும் சிரிக்கத் தொடங்கும்.

• மாற்றம்: இங்கு சிறுவன் சொன்னது செய்தி அல்ல. “எனக்குத் தெரிந்தது உங்களுக்கும் தெரியும் என்பது இப்போது எனக்குத் தெரியும்” என்ற ஒருங்கிணைப்பு (Coordination).

• இந்த ஒருங்கிணைப்புதான் போராட்டங்கள் முதல் சமூக மாற்றங்கள் வரை அனைத்திற்கும் அடிப்படை.

2. டாய்லெட் பேப்பர் தட்டுப்பாடும்… ஜானி கார்சனின் நகைச்சுவையும்!

அவசர காலங்களில் மக்கள் ஏன் டாய்லெட் பேப்பர்களைக் குவித்து வைக்கிறார்கள்? 1973-ல் நகைச்சுவையாளர் ஜானி கார்சன் “டாய்லெட் பேப்பர் தட்டுப்பாடு வரப்போகிறது” என்று ஒரு தமாஷ் செய்தார்.

• உண்மையில் தட்டுப்பாடு இல்லை. ஆனால், லட்சக்கணக்கான மக்கள் இதைப் பார்க்கிறார்கள் என்பது எல்லோருக்கும் தெரியும்.

• “மற்றவர்கள் எல்லாம் வாங்கிவிடுவார்கள், நமக்குக் கிடைக்காது” என்று எல்லோரும் ஒரே நேரத்தில் கடைக்கு ஓடியதால், உண்மையில் தட்டுப்பாடு உருவானது. இது ஒரு விசித்திரமான சமூகச் சுழற்சி.

3. தான தர்மம்: ரகசியமா? பகிரங்கமா?

மனிதர்கள் ஏன் ரகசியமாகத் தானம் செய்வதை உயரிய ஒன்றாகக் கருதுகிறார்கள்?

• பிங்கரின் ஆய்வின்படி, ஒரு தானம் ‘பொது அறிவு’ (அதாவது விளம்பரம்) ஆகும்போது, அதன் மீதான மதிப்பு குறைகிறது.

• பெரிய தொகையை விளம்பரத்துடன் கொடுப்பதை விட, சிறிய தொகையை ரகசியமாகக் கொடுப்பதுதான் சிறந்தது என மக்கள் நம்புகிறார்கள்.

• ஆனால், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் மற்றவர்களை ஊக்குவிக்கத் தானத்தைப் பகிரங்கப்படுத்துவதும் அவசியம்

4. ‘மறைமுகப் பேச்சு’ (Indirect Speech) ஏன் முக்கியம்?

நாம் ஏன் நேரடியாகப் பேசாமல் சுற்றி வளைத்துப் பேசுகிறோம்? உதாரணமாக, ஒரு போலீஸ்காரர் காரை நிறுத்தும்போது “இந்த விஷயத்தை இங்கேயே முடிச்சுக்கலாமா?” என்று கேட்பது.

• காரணம்: இங்கே லஞ்சம் கொடுப்பது ‘பரஸ்பரம் தெரிந்த விஷயம்’ (Mutual Knowledge). ஆனால் அது ‘பொது அறிவு’ (Common Knowledge) கிடையாது.

• நேரடியாகக் கேட்டால் அது சட்டப்படி குற்றமாகிவிடும். மறைமுகமாகப் பேசும்போது, ஒருவேளை மாட்டிக்கொண்டால் “நான் அப்படிச் சொல்லவில்லை” என்று தப்பிக்க ஒரு வாய்ப்பு (Plausible Deniability) கிடைக்கிறது.

5. விளம்பரங்களின் தந்திரம்

நிறுவனங்கள் ஏன் கோடிக்கணக்கில் செலவு செய்து சூப்பர் பவுல் (Super Bowl) போன்ற நிகழ்ச்சிகளில் விளம்பரம் செய்கிறார்கள்?

• தனிப்பட்ட முறையில் ஒருவருக்குத் தெரியும் என்பதை விட, “இந்த விளம்பரத்தை உலகமே பார்த்துக் கொண்டிருக்கிறது” என்பது வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிய வேண்டும்.

• ஒரு பொருளை எல்லோரும் வாங்குகிறார்கள் என்று தெரிந்தால் மட்டுமே, மற்றவர்களும் அதைப் பாதுகாப்பானதாகக் கருதி வாங்குவார்கள். இது ‘கூட்டு நம்பிக்கை’யை உருவாக்குகிறது.

6. கண் ஜாடை மற்றும் சைகைகள்

இரண்டு பேர் பேசிக்கொண்டிருக்கும்போது ஒருவரை ஒருவர் கண்களைப் பார்த்துப் பேசுவது (Eye Contact) மிக முக்கியமானது.

• கண்கள் சந்திக்கும்போது, “நான் சொல்வதை நீ கவனிக்கிறாய் என்பது எனக்குத் தெரியும்” என்ற உறுதி கிடைக்கிறது.

• இதுதான் மிகச் சிறிய அளவிலான ‘பொது அறிவு’. இது இல்லாத பேச்சுவார்த்தைகளில் நம்பிக்கைத் தன்மை குறைவதாக பிங்கர் விளக்குகிறார்.

7. சமூக மரபுகள் (Social Norms)

ஏன் சில உடைகள் அல்லது பழக்கவழக்கங்கள் திடீரென நாகரிகமாக மாறுகின்றன?

• ஒரு விஷயம் தனிப்பட்ட முறையில் பிடிக்கிறதோ இல்லையோ, “சமூகத்தில் இதுதான் இப்போதைய டிரெண்ட்” என்பது ‘பொது அறிவு’ ஆகிவிட்டால், மக்கள் தங்களை அறியாமலே அதைப் பின்பற்றத் தொடங்குவார்கள்.

பிங்கரின் இந்தப் பார்வையில், மொழி என்பது வெறும் தகவல் பரிமாற்றம் மட்டுமல்ல, அது மனிதர்களுக்கிடையிலான ‘அதிகாரப் பகிர்வு’ மற்றும் ‘ஒப்பந்தம்’ ஆகும். அதாவது மனித வாழ்க்கை என்பது சடங்குகள் மற்றும் குறியீடுகளால் ஆனது. நாம் ஒருவருக்கொருவர் எப்படித் தொடர்பு கொள்கிறோம், எப்படி இணைந்து செயல்படுகிறோம் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள ‘பொது அறிவு’ எனும் கருவி மிக அவசியம். நாம் ஒருங்கிணைந்து செயல்படும்போதுதான் சமூகம் தழைக்கும்.

பில்கேட்ஸ்