மத்திய ரயில்வே அமைச்சர் வெளியிட்ட புதிய ‘RailOne’ செயலி!

நம் நாட்டின் மிகப்பெரிய துறைகளில் ஒன்று ரயில்வே துறை. 2023-2024 தரவுகள் படி நாளொன்றுக்கு 13,198 ரயில்கள் இயக்கப்பட்டுள்ளன. 6.905 பில்லியன் பயணிகள் பயணித்துள்ளனர். இந்த ரயில் பயணிகள் டிக்கெட் முன்பதிவுக்கு ஐஆர்சிடிசி ரயில் கனெக்ட், உணவு ஆர்டர் செய்வதற்கு ஐஆர்சிடிசி இ கேட்டரிங் , கருத்துக்களை பதிவு செய்வதற்கு ரயில் மடாட், முன்பதிவு இல்லாத டிக்கெட்டுகளை பெற யூ டி எஸ் என ஒவ்வொரு சேவைக்கும் ஒவ்வொரு செயலிகளை பயன்படுத்த வேண்டி இருக்கிறது. இதில் பெரும்பாலானவர்கள் ஐஆர்சிடிசி ரயில் கனெக்ட் செயலி பயன்படுத்துகின்றனர்.ரயில் பயணிகள் டிக்கெட் முன்பதிவுக்கு ஐஆர்சிடிசி ரயில் கனெக்ட், உணவு ஆர்டர் செய்வதற்கு ஐஆர்சிடிசி இ கேட்டரிங் , கருத்துக்களை பதிவு செய்வதற்கு ரயில் மடாட், முன்பதிவு இல்லாத டிக்கெட்டுகளை பெற யூ டி எஸ் என ஒவ்வொரு சேவைக்கும் ஒவ்வொரு செயலிகளை பயன்படுத்த வேண்டி இருக்கிறது. இதில் பெரும்பாலானவர்கள் ஐஆர்சிடிசி ரயில் கனெக்ட் செயலி பயன்படுத்துகின்றனர். இந்நிலையில் ரயில் பயணிகளுக்குத் தேவையான அனைத்து சேவைகளையும் ஒரே குடையின் கீழ் கொண்டுவரும் நோக்கத்துடன், இந்திய ரயில்வேயின் புதிய செயலியான ‘RailOne‘ Play Store-ல் வெளியிடப்பட்டுள்ளது. இந்த ‘சூப்பர் ஆப்’பை, மத்திய ரயில்வே, தகவல் தொடர்பு மற்றும் மின்னணுவியல் துறை அமைச்சர் அஸ்வினி வைஷ்ணவ், நேற்று (ஜூலை 1, 2025) Centre for Railway Information Systems (CRIS) நிறுவனத்தின் 40வது நிறுவன தின விழாவில் புதுடெல்லியில் வெளியிட்டார்.

RailOne – ஒரு விரிவான பார்வை:

முன்னதாக ‘Swarail‘ என்ற பெயரில் இருந்த இந்த செயலி, இப்போது ‘RailOne’ எனப் பெயர் மாற்றம் செய்யப்பட்டு, பயணிகளுக்குப் பல அத்தியாவசிய அம்சங்களை ஒருங்கிணைத்து வழங்குகிறது. இது ஆண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS இயங்குதளங்களில் பதிவிறக்கம் செய்யக் கிடைக்கிறது.

முக்கிய அம்சங்கள்:

ரயில் முன்பதிவு (Reserved Tickets): IRCTC Rail Connect போலவே, முன்பதிவு செய்யப்பட்ட ரயில் டிக்கெட்டுகளை இந்த செயலி மூலம் மேற்கொள்ளலாம்.
>முன்பதிவில்லா டிக்கெட்டுகள் (Unreserved Tickets): வரிசையில் நிற்காமல், முன்பதிவில்லா டிக்கெட்டுகள் (UTS) மற்றும் நடைமேடை டிக்கெட்டுகளை (Platform Tickets) இந்த செயலி மூலம் எடுக்க முடியும். R-Wallet பயன்படுத்தி வாங்கும்போது 3% தள்ளுபடியும் கிடைக்கிறது.

>ரயில் கால அட்டவணை மற்றும் PNR நிலை (Train Schedule & PNR Status): ரயில் கால அட்டவணை, ரயில் நேரலை இருப்பிடம் (Live Train Tracking), மற்றும் PNR நிலையை எளிதாகச் சரிபார்க்கலாம்.
ரயில் வருகை/புறப்படும் மாற்றம் (Train Arrival/Departure Updates): ரயில்களின் வருகை மற்றும் புறப்பாடு குறித்த சமீபத்திய மாற்றங்கள், தாமதங்கள் பற்றிய தகவல்களை நிகழ்நேரத்தில் அறியலாம்.
பயணத் திட்டமிடல் (Journey Planning): பயணத்தைத் திட்டமிடுவதற்குத் தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் பெறலாம்.
புகார்கள் தெரிவிக்க (Grievance Redressal): Rail Madad சேவை ஒருங்கிணைக்கப்பட்டு, புகார்களைத் தெரிவிப்பதும், அவற்றின் நிலையை அறிவதும் எளிதாக்கப்பட்டுள்ளது.
ரயிலில் உணவு முன்பதிவு (E-catering): ரயில் பயணத்தின் போது உணவை முன்பதிவு செய்து, இருக்கைக்கே கொண்டு வரும் வசதியும் இதில் உள்ளது.
பிற சேவைகள்: சுமைதூக்கும் தொழிலாளர்களை முன்பதிவு செய்தல் (Porter Booking), கடைசி மைல் டாக்ஸி சேவைகள் (Last-mile Taxi Services) போன்றவையும் RailOne செயலியில் இணைக்கப்பட்டுள்ளன.

பயணிகளுக்கு என்ன நன்மை?

அனைத்தும் ஒரே இடத்தில்: பல்வேறு ரயில்வே சேவைகளுக்கு தனித்தனி செயலிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியம் இனி இல்லை. RailOne அனைத்து சேவைகளையும் ஒரே தளத்தில் கொண்டு வருகிறது.
பயன்படுத்த எளிதான இடைமுகம்: இந்த செயலி மிகவும் எளிமையான, உள்ளுணர்வுடன் கூடிய வடிவமைப்பைக் கொண்டிருப்பதால், முதல் முறையாகப் பயன்படுத்துபவர்கள் கூட எளிதாகச் செல்ல முடியும்.
ஒற்றை உள்நுழைவு (Single Sign-On): பல கடவுச்சொற்களை நினைவில் வைத்திருக்க வேண்டியதில்லை. RailConnect அல்லது UTS on Mobile செயலிகளின் ஏற்கனவே உள்ள ஐடிகளைப் பயன்படுத்தியோ அல்லது mPIN, பயோமெட்ரிக் உள்நுழைவு மூலமாகவோ RailOne இல் நுழையலாம். புதிய பயனர்கள் குறைந்த தகவல்களை அளித்து விரைவாகப் பதிவு செய்யலாம்.
குறைந்த சேமிப்பிடம்: பல செயலிகளை நிறுவத் தேவையில்லை என்பதால், மொபைலில் சேமிக்கும் இடத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.
அதிநவீன தொழில்நுட்பம்: ரயில்வேயின் டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பை வலுப்படுத்தும் ஒரு முக்கிய படியாக இந்த செயலி பார்க்கப்படுகிறது. 2025 டிசம்பர் மாதத்திற்குள் நவீனமயமாக்கப்பட்ட Passenger Reservation System (PRS) அமைப்பு 1.5 லட்சம் டிக்கெட் முன்பதிவுகளையும், 40 லட்சம் விசாரணைகளையும் ஒரு நிமிடத்தில் கையாளும் திறன் கொண்டதாக இருக்கும்.